Praxis für Psychotherapie (HP) Katrin Gerlach
Gesagt ist nicht gleich verstanden
Das Kommunikationsmodell von Friedemann Schulz von Thun ist ein wichtiger Schlüssel, um Missverständnisse und Konflikte besser zu verstehen. Es zeigt, dass wir jede Nachricht auf vier verschiedenen Ebenen hören können: mit vier unterschiedlichen „Ohren“. Ein einfaches Beispiel: Ein Mann sagt zu seiner Frau: „Die Milch ist alle.“ Je nachdem, mit welchem Ohr sie die Aussage…